A UNIGRAN precisava crescer em um mercado competitivo sem ampliar o orçamento de marketing na mesma proporção. Para avançar, não bastava aumentar o volume de leads: era necessário enxergar a jornada completa e corrigir as perdas entre as etapas.
A primeira mudança foi estrutural. O funil passou a separar com clareza os conceitos de inscrito, aprovado e matriculado, criando uma base confiável para decisões de mídia, comunicação e conversão.
Princípio do projeto
Sem clareza sobre o funil, não existe previsibilidade sobre a matrícula.
